FAQ


Produits & finitions

Une seule finition : une toile premium en coton & lin naturels, sans polyester.

L’impression haute définition offre un rendu précis des couleurs, une belle profondeur et une excellente tenue dans le temps.

Le châssis en kit est un ensemble de barres en bois à assembler facilement chez soi : une solution pratique, esthétique et plus responsable.

Formats, encadrement & installation

La toile est conçue pour être soit encadrée dans des cadres traditionnels (30x40cm/40x60cm/50x70cm), soit dans sa version avec chassis, montée sur un châssis en bois de 3cm.

Modification commande

Veuillez vous rendre sur la page Nous contacter. Si la production n’a pas démarré, nous ferons le nécessaire pour ajuster votre commande.

Production & livraison

Production : 4 à 7 jours ouvrés (impression à la commande), puis expédition mondiale.

  • France : 2–3 jours ouvrés
  • Europe : 3–5 jours ouvrés
  • USA & Canada : 5–12 jours ouvrés
  • Reste du monde : 5–12 jours ouvrés

Délais indicatifs, susceptibles d’être allongés en haute saison ou pendant les vacances.

Retours & SAV

Contactez-nous dans les 30 jours suivant la livraison. En cas de dommage, envoyez des photos du colis et du produit afin que nous puissions trouver une solution rapidement.

Matière & emballage

Toiles en coton & lin, châssis en bois naturel, impression à la demande pour limiter le surstock.

Chaque commande est préparée avec un emballage soigné afin de protéger votre œuvre pendant le transport.

Entretien

Évitez la lumière directe du soleil et l’humidité. Dépoussiérez la toile à sec avec un chiffon doux. N’utilisez pas de produits d’entretien ou de nettoyants chimiques.

Cadeaux

Expédition directe au destinataire possible. Veuillez indiquer l’adresse du destinataire comme adresse de livraison lors de votre commande.

Contact

Réponse sous 24–48h ouvrées via la page Nous contacter.