FAQ
Nous expédions désormais dans le monde entier.
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Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit?
Oui, toutes nos livraisons disposent d'un suivi en ligne.
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J'ai effectué ma commande mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation, que se passe-t-il ?
Cela arrive parfois que ce mail arrive dans les spams. Il vous suffit d'ouvrir l'onglet Spams/Courrier indésirable de votre boite mail pour le retrouver. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à contacter notre service client à info@ giuliaschiaparelli.com
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En quelle matière sont fabriqués vos produits ?
Toutes nos toiles sont fabriquées en lin et coton.
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Une autre question?
Pour toute demande d'informations, n'hésitez pas à échanger avec nous par courriel à l'adresse suivante info@ giuliaschiaparelli.com
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Pour rappel, toutes nos toiles sont de tailles standardisées. Si vous n'avez pas opté pour notre kit chassis en bois, vous pouvez trouver des cadres adéquats très facilement dans n’importe quel magasin d’ameublement et décoration.
Libre à vous également de les encadrer dans vos propres cadres ou de confectionner votre propre chassis en bois.
Notre équipe est prête à vous aider pour toute information complémentaire.
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