FAQ


Produits & finitions

Deux finitions : Toile premium (coton & lin naturels) et Papier d'art (tirage papier 250g, idéal pour l’encadrement).

Nos toiles ne contiennent pas de polyester. Le papier offre un rendu précis des couleurs et une belle tenue.

Le châssis en kit est un kit de barres en bois à assembler, pratique et responsable.

Formats, encadrement & installation

La version toile se monte sur châssis en kit (inclus). La version papier d'art est prête à être encadrée (cadre non inclus).

Modification commande

Veuillez vous rendre sur la page Nous contacter. Si la production n’a pas démarré, nous ferons le nécessaire.

Production & livraison

Production : 2 à 5 jours ouvrés (impression à la commande), puis expédition mondiale.

  • France : 2–3 jours ouvrés
  • Europe : 3–5 jours ouvrés
  • USA & Canada : 5–12 jours ouvrés
  • Reste du monde : 5–12 jours ouvrés

Délais indicatifs, allongés en haute saison/vacances.

Retours & SAV

Contactez-nous dans les 14 jours suivant la livraison. En cas de dommage, envoyez des photos du colis et du produit pour un traitement rapide.

Durabilité & emballage

Toiles coton & lin, châssis en bois naturel, emballage soigné et impression à la demande pour limiter le surstock.

Entretien

Évitez soleil direct et humidité. Dépoussiérer à sec. Tirages papier : manipuler par les bords, idéalement encadrés sous vitre.

Cadeaux

Expédition directe au destinataire possible. Veuillez indiqué l'adresse du destinataire en adresse de livraison.

Contact

Réponse sous 24–48h ouvrées via la page Nous contacter.