J’étais un peu inquiète car l’entreprise a dépassé le temps prévu pour la livraison sans donner de nouvelles, j’ai envoyé un message au support SAV qui m’a répondu très rapidement et a fait le nécessaire. J’ai reçu la commande 3 jours après. Et je suis très satisfaite de ma commande, voire agréablement surprise de la qualité !
Beaucoup trop de retard dans la livraison malgré ce qui est indiqué et une offre de réduction sur un prochain achat au lieu de rembourser les frais de livraison : dommage. Ca ne donne pas envie de renouveler l'expérience
Satisfaite de mon achat, mais très insatisfaite du service.
Commande passée le 30 novembre, reçue le 30 décembre, pour un cadeau à déposer sous le sapin !!! Difficulté à avoir des informations concernant le suivi de la commande, livraison, etc...
Je ne commanderai plus sur le site. Première, mais dernière commande pour ma part !