Preguntas frecuentes


Productos & acabados

Una sola opción: un lienzo premium de algodón y lino naturales, sin poliéster.

La impresión en alta definición ofrece colores precisos, una gran profundidad y una excelente durabilidad.

El bastidor en kit es un conjunto de barras de madera para ensamblar fácilmente en casa: una solución práctica, estética y más responsable.

Formatos, enmarcado & instalación

El lienzo está diseñado para ser enmarcado en marcos tradicionales (30x40 cm / 40x60 cm / 50x70 cm) o, en su versión con bastidor, montado sobre un bastidor de madera de 3 cm.

Modificación de pedido

Por favor, dirígete a la página Contáctanos. Si la producción aún no ha comenzado, haremos lo necesario para ajustar tu pedido.

Producción & envío

Producción: 4 a 7 días laborables (impresión bajo pedido), seguida de envío mundial.

  • Francia: 2–3 días laborables
  • Europa: 3–5 días laborables
  • EE. UU. & Canadá: 5–12 días laborables
  • Resto del mundo: 5–12 días laborables

Plazos indicativos, susceptibles de ampliarse en temporada alta o durante vacaciones.

Devoluciones & servicio posventa

Contáctanos dentro de los 30 días siguientes a la entrega. En caso de daño, envía fotos del paquete y del producto para que podamos ofrecerte una solución rápidamente.

Materiales & embalaje

Lienzos de algodón y lino, bastidores de madera natural e impresión bajo demanda para evitar el exceso de stock.

Cada pedido se prepara con un embalaje cuidadoso para proteger tu obra durante el transporte.

Mantenimiento

Evita la luz solar directa y la humedad. Quita el polvo en seco con un paño suave. No utilices productos de limpieza ni químicos.

Regalos

Es posible el envío directo al destinatario. Indica la dirección del destinatario como dirección de entrega al realizar tu pedido.

Contacto

Respuesta en un plazo de 24–48 h laborables a través de la página Contáctanos.