DECLARACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD

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RGPD

Los datos personales (dirección y detalles de los pedidos) de los clientes serán transmitidos a los socios responsables de la entrega de los productos. Para ofrecer ofertas personalizadas, su información personal será utilizada de manera anónima. Utilizamos un sistema de seguimiento como Google Analytics, Hotjar y el píxel de Facebook para mejorar su experiencia como cliente y obtener estadísticas precisas. 
Aseguramos conjuntamente la gestión y la protección de sus datos personales.

¿Por qué utilizamos sus datos personales?

Entre otros fines, utilizaremos sus datos (obtenidos en línea o físicamente) para gestionar su registro como usuario, gestionar la compra de productos, responder a sus preguntas, así como para el envío de comunicaciones personalizadas, si así lo desea.

En general, estos serán los siguientes:

> Sus datos de identificación (por ejemplo, su nombre, apellidos, idioma y país desde el que interactúa con nosotros, datos de contacto, etc.);

> Información económica y de pago (por ejemplo, sus datos de pago o de tarjeta de 
pago, información sobre sus compras, sus pedidos, sus devoluciones, etc.);

> Datos de conexión, geolocalización y navegación (si interactúa con nosotros desde 
su teléfono móvil, por ejemplo);

> Información comercial (por ejemplo, si está suscrito a nuestro boletín),

¿Cuál es la base para el tratamiento de sus datos personales?

Somos competentes para tratar sus datos por diversas razones. Son necesarios para ejecutar el contrato que ha celebrado con nosotros al registrarse y realizar una compra o para responder a sus preguntas. Finalmente, el consentimiento otorgado para enviarle nuestro boletín.

¿Con quién compartimos sus datos?

Utilizamos proveedores, en particular proveedores técnicos, que pueden procesar sus datos personales en nuestro nombre.

Sus derechos.

Usted tiene derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales. En algunos casos, también tiene otros derechos, por ejemplo, el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre nuestro uso de sus datos personales en general, le invitamos a contactarnos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@giuliaschiaparelli.com

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ARTÍCULO 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del protocolo de Internet (dirección IP) de su computadora, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que utiliza.

Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con su permiso, podríamos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtiene mi consentimiento?

Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que consiente que recopilemos su información y la usemos solo para ese fin.

Si le pedimos que nos proporcione su información personal por otra razón, por ejemplo con fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento explícito, o le daremos la oportunidad de rechazar.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después de habernos dado su consentimiento, cambia de opinión y ya no consiente que podamos contactarlo, recopilar su información o divulgarla, puede notificarnos contactándonos en info@giuliaschiaparelli.com

ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si viola nuestros Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso.

ARTÍCULO 4 – SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros servicios y productos.

Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y las bases de datos de Shopify, y en la aplicación general de Shopify. Sus datos se mantienen en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

Pago:

Si realiza su compra a través de una pasarela de pago directo, en ese caso Shopify almacenará su información de tarjeta de crédito. Esta información está cifrada de acuerdo con el estándar de seguridad de datos establecido por la industria de tarjetas de pago (estándar PCI-DSS). La información relativa a su transacción de compra se conserva durante el tiempo necesario para completar su pedido. Una vez finalizado su pedido, la información relativa a la transacción de compra se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con la norma PCI-DSS, gestionada por el consejo de normas de seguridad PCI, que resulta del esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de la norma PCI-DSS permiten garantizar el tratamiento seguro de los datos de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para más información, por favor consulte los Términos de Uso de Shopify aquí o la Política de Privacidad aquí.

ARTÍCULO 5 – SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS

En general, los proveedores terceros que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para poder realizar los servicios que nos proporcionan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones de compra.

Con respecto a estos proveedores, le recomendamos leer atentamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo tratarán su información personal.

No olvide que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide continuar con una transacción que requiere los servicios de un proveedor tercero, su información podría quedar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra ese proveedor o en la que se encuentran sus instalaciones.

Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en Estados Unidos, la información suya que se utilizó para completar la transacción podría ser divulgada bajo la legislación de Estados Unidos, incluido el Patriot Act.

Una vez que abandone el sitio de nuestra tienda o que sea redirigido al sitio web o la aplicación de un tercero, ya no estará regido por esta Política de Privacidad ni por los Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso de nuestro sitio web.

Enlaces

Usted podría salir de nuestro sitio web al hacer clic en ciertos enlaces presentes en nuestro sitio. No asumimos ninguna responsabilidad respecto a las prácticas de privacidad ejercidas por esos otros sitios y le recomendamos leer atentamente sus políticas de privacidad.

ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD

Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierdan, desvíen, accedan, divulguen, modifiquen o destruyan de manera inapropiada.

Si nos proporciona su información de tarjeta de crédito, esta será cifrada mediante el uso del protocolo de seguridad SSL y almacenada con un cifrado de tipo AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de la norma PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente reconocidos por la industria.

ARCHIVOS DE COOKIES

Aquí hay una lista de archivos de cookies que utilizamos. Los hemos enumerado aquí para que tenga la posibilidad de elegir si desea autorizarlos o no.

_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar la información relativa a su sesión (referente, página de origen, etc.).

_shopify_visit, ningún dato retenido, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, ningún dato retenido, expira a la medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.

cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información relativa a su carrito de compras.

_secure_session_id, identificador único de sesión

storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.

ARTÍCULO 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su Estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad a su cargo utilice este sitio web.

ARTÍCULO 8 – MODIFICACIONES A LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento, por favor revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios al contenido de esta política, le informaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si corresponde, la divulgamos.

Si nuestra tienda es objeto de una adquisición o fusión con otra empresa, su información podría ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja, o si simplemente desea obtener más información, contacte a nuestro agente responsable de las normas de privacidad en info@giuliaschiaparelli.com

[Re: Agente de Normas de Privacidad]

Texto de marketing y notificaciones (si corresponde): Al ingresar su número de teléfono en la caja e iniciar una compra, al suscribirse a través de nuestra suscripción o mediante una palabra clave, acepta que podamos enviarle notificaciones por SMS (para su pedido, incluidos recordatorios de carrito abandonado) y ofertas de marketing por SMS. Los mensajes de texto de marketing no superarán X por mes. Puede darse de baja de cualquier otro mensaje de texto haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción. El envío de mensajes de texto o el uso de automatizaciones requiere que proporcione los números de teléfono o los nombres de los destinatarios a nuestro importador. Almacenamos y utilizamos estos datos para mostrarle el análisis y los resultados de la campaña, incluyendo el estado de entrega de los mensajes, el estado de envío y, en algunos casos, si la compra resultó en una venta. Si decide utilizar nuestro acortador de enlaces en mensajes de texto, recopilaremos información sobre si el enlace fue clicado o no y la utilizaremos para mostrar los resultados en sus análisis. Cualquier otro servicio de terceros que decida utilizar fuera del alcance de smsbump.com (acortador de enlaces de terceros, seguimiento de GA, etc.) estará sujeto a sus políticas específicas de terceros que debe aceptar. Al enviar los mensajes de texto, transmitiremos los datos a nuestro operador de mensajes de texto para realizar la entrega. La información solo se comparte con nuestro operador en el momento de iniciar una campaña de marketing. Si sus destinatarios ya no desean recibir mensajes, deben responder al mensaje con STOP o contactarnos en la dirección de correo electrónico a continuación para que podamos darlos de baja correctamente.