Privacybeleid

 

PRIVACYVERKLARING

----

AVG

De persoonlijke gegevens (adres en bestelgegevens) van klanten worden doorgegeven aan de partners die verantwoordelijk zijn voor de levering van de producten. Om gepersonaliseerde aanbiedingen te doen, worden uw persoonlijke gegevens op anonieme wijze gebruikt. We gebruiken een volgsysteem zoals Google Analytics, Hotjar en Facebook-pixel om uw klantervaring te verbeteren en nauwkeurige statistieken te verkrijgen. 
Wij zorgen gezamenlijk voor de verwerking en bescherming van uw persoonlijke gegevens.

 

Waarom gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Onder andere doeleinden zullen wij uw gegevens (online of fysiek verkregen) gebruiken om uw registratie als gebruiker te beheren, de aankoop van producten te beheren, uw vragen te beantwoorden en om gepersonaliseerde communicatie te sturen als u dat wenst.

In het algemeen zijn dit de volgende:

 

> Uw identificatiegegevens (bijvoorbeeld uw voornaam, achternaam, de taal en het land vanwaar u met ons communiceert, contactgegevens, enz.);

> Economische en betalingsinformatie (bijvoorbeeld uw betaal- of kaartgegevens 
, informatie over uw aankopen, bestellingen, retouren, enz.);

> Inlog-, geolocatie- en browsegegevens (als u bijvoorbeeld met ons communiceert vanaf 
uw mobiele telefoon);

> Commerciële informatie (bijvoorbeeld als u geabonneerd bent op onze nieuwsbrief),

 

Wat is de grondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens?

Wij zijn bevoegd om uw gegevens te verwerken om verschillende redenen. Ze zijn noodzakelijk voor de uitvoering van het contract dat u met ons bent aangegaan bij uw registratie en bij het doen van een aankoop of om uw vragen te beantwoorden. Tot slot de toestemming die is gegeven om u onze nieuwsbrief te sturen.

 

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij maken gebruik van leveranciers, met name technische dienstverleners, die uw persoonsgegevens namens ons kunnen verwerken.

 

Uw rechten.

U heeft recht op inzage, rectificatie en verwijdering van uw persoonsgegevens. In sommige gevallen heeft u ook andere rechten, bijvoorbeeld het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Als u vragen heeft over dit beleid of over ons gebruik van uw persoonsgegevens in het algemeen, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: info@giuliaschiaparelli.com

----

ARTIKEL 1 – VERZAMELDE PERSOONSGEGEVENS

Wanneer u een aankoop doet in onze winkel, verzamelen wij in het kader van ons aankoop- en verkoopproces de persoonlijke gegevens die u ons verstrekt, zoals uw naam, uw adres en uw e-mailadres.

Wanneer u op onze winkel surft, ontvangen wij ook automatisch het Internet Protocol-adres (IP-adres) van uw computer, waarmee wij meer details kunnen verkrijgen over de browser en het besturingssysteem dat u gebruikt.

E-mailmarketing (indien van toepassing): Met uw toestemming kunnen wij u e-mails sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates.

ARTIKEL 2 - TOESTEMMING

Hoe verkrijgt u mijn toestemming?

Wanneer u ons uw persoonlijke gegevens verstrekt om een transactie te voltooien, uw creditcard te verifiëren, een bestelling te plaatsen, een levering te plannen of een aankoop te retourneren, gaan wij ervan uit dat u ermee instemt dat wij uw gegevens verzamelen en deze uitsluitend voor dat doel gebruiken.

Als wij u om uw persoonlijke gegevens vragen voor een andere reden, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden, zullen wij u rechtstreeks om uw uitdrukkelijke toestemming vragen, of u de mogelijkheid geven om te weigeren.

Hoe kan ik mijn toestemming intrekken?

Als u na het geven van uw toestemming van gedachten verandert en niet langer wilt dat wij contact met u opnemen, uw gegevens verzamelen of deze openbaar maken, kunt u ons hiervan op de hoogte stellen door contact met ons op te nemen via info@giuliaschiaparelli.com

ARTIKEL 3 – OPENBAARMAKING

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens openbaar maken als wij daartoe wettelijk verplicht zijn of als u onze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden schendt.

ARTIKEL 4 – SHOPIFY

Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee wij onze diensten en producten aan u kunnen verkopen.

Uw gegevens worden opgeslagen in het gegevensopslagsysteem en de databases van Shopify, en in de algemene Shopify-applicatie. Uw gegevens worden bewaard op een beveiligde server die is beschermd door een firewall.

Betaling:

Als u uw aankoop doet via een directe betalingsgateway, zal Shopify in dat geval uw creditcardgegevens opslaan. Deze gegevens worden versleuteld volgens de beveiligingsstandaard voor gegevens die is vastgesteld door de betalingskaartindustrie (PCI-DSS-norm). De gegevens met betrekking tot uw aankooptransactie worden bewaard zolang als nodig is om uw bestelling af te ronden. Zodra uw bestelling is afgerond, worden de gegevens met betrekking tot de aankooptransactie verwijderd.

Alle directe betalingsgateways voldoen aan de PCI-DSS-norm, beheerd door de PCI Security Standards Council, die het resultaat is van een gezamenlijke inspanning van bedrijven zoals Visa, MasterCard, American Express en Discover.

De vereisten van de PCI-DSS-norm zorgen voor de veilige verwerking van creditcardgegevens door onze winkel en haar dienstverleners.

Voor meer informatie, raadpleeg de Gebruiksvoorwaarden van Shopify hier of het Privacybeleid hier.

ARTIKEL 5 – DIENSTEN GELEVERD DOOR DERDEN

In het algemeen zullen de externe leveranciers die wij gebruiken uw gegevens alleen verzamelen, gebruiken en openbaar maken voor zover dat nodig om de diensten die zij ons leveren te kunnen uitvoeren.

Sommige externe dienstverleners, zoals betalingsgateways en andere betalingsverwerkers, hebben echter hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die wij hen voor uw aankooptransacties moeten verstrekken.

Wat deze leveranciers betreft, raden wij u aan hun privacybeleid zorgvuldig te lezen, zodat u begrijpt hoe zij uw persoonlijke gegevens zullen behandelen.

Houd er rekening mee dat sommige leveranciers zich in een andere rechtsgebied kunnen bevinden of faciliteiten kunnen hebben in een andere rechtsgebied dan de uwe of de onze. Dus als u besluit een transactie voort te zetten waarvoor de diensten van een externe leverancier nodig zijn, kunnen uw gegevens worden onderworpen aan de wetten van het rechtsgebied waarin die leverancier zich bevindt of waarin zijn faciliteiten zich bevinden.

Bijvoorbeeld, als u zich in Canada bevindt en uw transactie wordt verwerkt door een betalingsgateway in de Verenigde Staten, kunnen uw gegevens die zijn gebruikt om de transactie te voltooien worden bekendgemaakt onder de Amerikaanse wetgeving, waaronder de Patriot Act.

Zodra u onze winkel verlaat of wordt doorgestuurd naar de website of applicatie van een derde partij, valt u niet langer onder dit Privacybeleid noch onder de Algemene Voorwaarden van onze website.

Links

U kunt onze website verlaten door op bepaalde links op onze site te klikken. Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid voor het privacybeleid van deze andere sites en raden u aan hun privacybeleid zorgvuldig te lezen.

ARTIKEL 6 – VEILIGHEID

Om uw persoonsgegevens te beschermen, nemen wij redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen wij de beste praktijken in de sector om ervoor te zorgen dat deze niet op ongepaste wijze verloren gaan, misbruikt, geraadpleegd, openbaar gemaakt, gewijzigd of vernietigd worden.

Als u ons uw creditcardgegevens verstrekt, worden deze gecodeerd met behulp van het SSL-beveiligingsprotocol en opgeslagen met AES-256-encryptie. Hoewel geen enkele methode van overdracht via het internet of elektronische opslag 100% veilig is, volgen wij alle vereisten van de PCI-DSS-norm en implementeren wij algemeen erkende aanvullende industrienormen.

COOKIES

Hier is een lijst van cookies die wij gebruiken. Wij hebben ze hier opgesomd zodat u kunt kiezen of u ze wilt toestaan of niet.

_session_id, uniek sessie-ID, stelt Shopify in staat om informatie met betrekking tot uw sessie op te slaan (verwijzer, bestemmingspagina, enz.).

_shopify_visit, geen gegevens bewaard, blijft 30 minuten bestaan vanaf het laatste bezoek. Gebruikt door het interne statistiekenvolgsysteem van de provider van onze website om het aantal bezoeken te registreren.

_shopify_uniq, geen gegevens bewaard, verloopt om middernacht (afhankelijk van de locatie van de bezoeker) de volgende dag. Berekent het aantal bezoeken aan een winkel per unieke klant.

cart, unieke identificatie, blijft 2 weken, slaat de informatie op met betrekking tot uw winkelwagen.

_secure_session_id, unieke sessie-identificatie

storefront_digest, unieke identificatie, onbepaald als de winkel een wachtwoord heeft, het wordt gebruikt om te weten of de huidige bezoeker toegang heeft.

ARTIKEL 7 – LEEFTIJD VAN TOESTEMMING

Door deze site te gebruiken, verklaart u dat u minstens de meerderjarige leeftijd heeft in uw staat of provincie van verblijf, en dat u ons toestemming heeft gegeven om elke minderjarige onder uw verantwoordelijkheid deze website te laten gebruiken.

ARTIKEL 8 – WIJZIGINGEN AANGEBRACHT AAN DIT PRIVACYBELEID

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen, dus gelieve het regelmatig te raadplegen. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht na publicatie op de website. Als we wijzigingen aanbrengen in de inhoud van dit beleid, zullen we u hier op de hoogte stellen dat het is bijgewerkt, zodat u weet welke informatie we verzamelen, hoe we die gebruiken, en onder welke omstandigheden we die eventueel bekendmaken.

Als onze winkel wordt overgenomen door of fuseert met een ander bedrijf, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaars zodat wij u producten kunnen blijven verkopen.

VRAGEN EN CONTACTGEGEVENS

Als u wilt: toegang krijgen tot, corrigeren, aanpassen of verwijderen van persoonlijke informatie die wij over u hebben, een klacht indienen, of als u gewoon meer informatie wilt, neem dan contact op met onze verantwoordelijke voor privacybeleid op info@giuliaschiaparelli.com

[Re: Verantwoordelijke voor Privacybeleid]

 

Marketingtekst en meldingen (indien van toepassing): Door uw telefoonnummer in te voeren bij het afrekenen en een aankoop te starten, door u te abonneren via ons abonnement of een trefwoord, gaat u ermee akkoord dat wij u sms-meldingen mogen sturen (voor uw bestelling, inclusief herinneringen aan achtergelaten winkelwagens) en marketingaanbiedingen per sms. De marketing-sms-berichten zullen niet meer dan X per maand bedragen. U kunt zich afmelden voor alle andere sms-berichten door op de afmeldlink te klikken. Het verzenden van sms-berichten of het gebruik van automatiseringen vereist dat u telefoonnummers of namen van ontvangers aan onze importeur verstrekt. Wij slaan deze gegevens op en gebruiken ze om u analyses en campagneresultaten te tonen, inclusief de leverstatus van berichten, verzendstatus en, in sommige gevallen, of de aankoop tot een verkoop heeft geleid. Als u besluit onze linkverkorter in sms-berichten te gebruiken, verzamelen wij informatie om te weten of er op de link is geklikt of niet, en gebruiken we die om de resultaten in uw analyses weer te geven. Elke andere dienst van derden die u besluit te gebruiken buiten het bereik van smsbump.com (linkverkorter van derden, GA-tracking, enz.) valt onder hun specifieke derdepartijbeleid dat u moet accepteren. Bij het verzenden van sms-berichten geven wij de gegevens door aan onze sms-operator om de levering uit te voeren. Informatie wordt alleen gedeeld met onze operator op het moment dat een marketingcampagne wordt gestart. Als uw ontvangers geen berichten meer willen ontvangen, moeten zij antwoord op het bericht met STOP of neem contact met ons op via het onderstaande e-mailadres zodat wij hen succesvol kunnen uitschrijven.