FAQ
Hoe werkt de aanbieding 3 in het winkelmandje = de goedkoopste gratis?
Voeg 3 doeken toe aan het winkelmandje (ongeacht het ontwerp of formaat) — de goedkoopste van de 3 wordt automatisch op €0 gezet. Je hoeft niets te doen, geen promotiecode. De korting wordt direct in je winkelmandje weergegeven.
Je kunt vrij combineren: 3 verschillende ontwerpen, 3 verschillende formaten, of 3 keer hetzelfde doek — de aanbieding geldt in alle gevallen.
Alleen doek of doek met spieraam — wat is het verschil?
Alleen doek: geleverd opgerold in een beschermende koker. Je kunt het zelf inlijsten in een standaardlijst (30x40, 40x60 of 50x70cm) of laten opspannen bij een lijstenmaker.
Doek met spieraam: geleverd met een set natuurlijke houten latten (dikte 3cm) die je eenvoudig thuis in 5 minuten in elkaar zet. Klaar om op te hangen, niets extra’s nodig.
Is het resultaat trouw aan de foto's?
Ja — en onze klanten zeggen vaak dat het in het echt nog mooier is. Het linnen & katoenen doek geeft een natuurlijke textuur die een scherm niet kan weergeven. Bekijk onze 2500+ reviews met foto's om het echte resultaat bij onze klanten te zien.
Wat is de kwaliteit van het doek?
Premium doek 380 g/m² van natuurlijk katoen & linnen, zonder polyester. Hoge resolutie print met UV-pigmentinkten: natuurgetrouwe kleuren en duurzaam 80+ jaar. Elk stuk wordt gecontroleerd voor verzending.
Wat zijn de productie- en levertijden?
Elk doek wordt op bestelling gedrukt binnen 4 tot 7 werkdagen, daarna verzonden met tracking:
- Frankrijk: 2–3 werkdagen
- Europa / Verenigd Koninkrijk: 3–5 werkdagen
- VS & Canada: 5–12 werkdagen
- Rest van de wereld: 5–12 werkdagen
Indicatieve termijnen, kunnen langer zijn in het hoogseizoen.
Ik wil een doek cadeau doen — hoe werkt dat?
Vul het adres van de ontvanger in als afleveradres bij je bestelling. Het pakket bevat geen factuur of prijsvermelding — je verrassing blijft beschermd.
Hoe onderhoud ik mijn doek?
Vermijd langdurig direct zonlicht en vocht. Stof af met een zachte, droge doek. Gebruik geen chemische producten of schoonmaakmiddelen.
Ik wil mijn bestelling wijzigen of annuleren
Schrijf ons via de pagina Contact opnemen zo snel mogelijk. Als de productie nog niet is gestart, passen we je bestelling kosteloos aan of annuleren we deze.
Wat is jullie retourbeleid?
Je hebt 30 dagen na ontvangst om van gedachten te veranderen. Bij schade tijdens transport, stuur ons foto's van het pakket en het product — we vinden snel een oplossing.
Hoe kan ik contact opnemen?
Via de pagina Contact opnemen. Antwoord binnen 24–48 werkuren.
